Votre téléviseur n'a pas d'image et pas de son mais le voyant est allumé

Votre TV n’a pas d’image et pas de son ? L’écran est noir ou légèrement éclairé ? Un voyant reste allumé ? Pas de panique nous avons des solutions pour vous aider.

Pour résoudre cette panne de votre téléviseur, suivez les étapes :

Étape 1 : Contrôlez l’interrupteur de votre téléviseur

bouton power

Vérifiez que votre téléviseur est allumé et non en veille en appuyant sur le bouton situé en façade.

Étape 2 : Vérifiez toutes les sources connectées à votre téléviseur

Faites l’essai sur plusieurs chaînes, avec un DVD, un décodeur, essayez d'afficher le menu de configuration de votre TV.

Si l'image apparaît avec une autre source, le problème vient donc d'une source en particulier.

Effectuez à nouveau les réglages en vous reportant à la notice de votre source (lecteur DVD, Home-Cinéma...). Si il s'agit de la TNT, faites un nouveau réglage des chaînes en vérifiant que l'antenne soit bien connectée au TV.

Étape 3 : Faites un reset électrique de votre téléviseur

reset

Si le problème n'est pas résolu, le problème est surement du à un bug du logiciel et/ou du micro-processeur de votre téléviseur. Pour résoudre ce souci :

  • débranchez la prise secteur,

  • attendez deux minutes,

  • puis rebranchez-la.

Le problème persiste ?
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