Votre téléviseur n’affiche pas d’image mais diffuse du son
Votre TV n’a pas d’image mais a du son ? L’écran est noir ou légèrement éclairé ? Pas de panique nous avons des solutions pour vous aider.
Étape 1 : Faites une réinitialisation (reset) électrique de votre TV
Il se peut que le logiciel interne de votre téléviseur ait bugué. Dans ce cas, débranchez la prise secteur, attendez deux minutes, puis rebranchez-la.
Étape 2 : Le mode «Radio» est-il désactivé sur votre TV ?
Certains téléviseurs ont un mode «Radio», il y a le son de la radio et un écran noir.
Appuyez sur la touche [TV] pour sortir du mode Radio.
Étape 3 : Désactivez le mode ECO sur votre TV
Sur certains téléviseurs, il existe un mode économie d’énergie qui au bout d’un certain temps coupe l’image en gardant le son.
Entrez dans le menu et désactivez le mode ECO
Étape 4 : Vérifiez la connectique reliée à votre TV
Si le défaut se produit uniquement avec une source externe, vérifiez la connectique et faites l’essai avec un autre appareil (Utilisez un lecteur de DVD, un décodeur TNT …).
Une question sur l'usage de votre appareil ?
Suite
Le Service Après-Vente Darty : des techniciens à votre service
Un produit en panne ? Une question sur le fonctionnement de votre appareil ? Nos techniciens du SAV sont à votre écoute pour trouver une solution à
Retrouver les notices de ses appareils
Nos solutions pour retrouver facilement les notices de ses appareils achetés chez Darty.
Dépannage et réparation électroménager à domicile
Acheté chez Darty ou non. Plus de 600 techniciens agréés interviennent en 24h* à votre domicile. Contactez-nous au 0 978 970 970
