Smartphone, tablette, ordinateur, trottinette électrique, etc.. Les offres d'assurance Darty vous permettent de protéger vos appareils des aléas de la vie quotidienne.
Pour toute question relative à votre contrat (modifier vos coordonnées, accéder à votre facture, comprendre vos prélèvements…), les conseillers Darty sont à votre disposition cliquez ici
Vous pouvez déclarer votre sinistre en quelques clics (cliquez ici)
Pour ce faire, il vous suffit de :
- Créer un compte ou vous identifier
- Vous rendre sur l'onglet Appareils, puis cliquer sur Déclarer un sinistre
Laissez-vous guider pour obtenir une pré-réponse en quelques minutes !
Vous pouvez aussi appeler l'assureur et déclarer votre sinistre avec l'assistance d'un des gestionnaires par téléphone au 04 88 05 52 50 du lundi au samedi de 09h30 à 18h00.
N'oubliez pas de vous munir de la facture d'achat du produit concerné par votre déclaration avant de commencer votre déclaration.
Attention, assurez-vous de faire votre déclaration (sur le site ou par téléphone) au plus vite car certains délais doivent être respectés:
- 2 jours ouvrés s'il s'agit d'un vol (vous devrez préalablement le déclarer aux autorités de police compétentes).
- 5 jours ouvrés s'il s'agit d'un dommage, d'une oxydation ou d'une panne.
Vous pouvez renoncer à votre contrat dans les 30 jours calendaires, sans pénalité ni justification, à compter de la date d'effet de l'adhésion au contrat ou après le premier paiement de votre cotisation si vous avez bénéficié de gratuités.
Ensuite, passé le délai de renonciation, vous pouvez résilier votre adhésion avec un préavis d’un mois avant la date anniversaire de la 1ère année d’adhésion, puis, à tout moment à partir du 13ème mois.
Votre demande de résiliation devra nous être adressée par écrit selon votre préférence :
- A partir du formulaire Contactez-nous sur le site Darty Assurance
- Par téléphone au 04 88 05 52 50
- Par e-mail à service.fidelisation.darty@assurant.com
- Par lettre simple adressée à : Service Abonnement DARTY - TSA 10507 - 94858 IVRY SUR SEINE