Vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement Darty Max facilement depuis votre espace Abonnés Darty.
Pour enregistrer votre demande de résiliation en ligne, suivez les étapes ci-dessous :
1. Connectez-vous à votre espace client Darty (cliquez-ici), puis accédez au menu "Espace Darty Max" et "Gérer mon abonnement"
2. Vous êtes connecté sur votre espace Abonné Darty max. En cliquant sur "Gérer mon abonnement", puis "Résilier mon abonnement", vous pouvez ainsi mettre un terme à votre abonnement.
Votre demande de résiliation doit nous parvenir 2 jours avant la date de renouvellement mensuel de l’abonnement pour prise en compte sur le mois suivant. Dans l’hypothèse où vous souhaiteriez résilier votre contrat avant la fin de votre engagement de 12 mois, les mensualités de l’Abonnement restant à courir jusqu’à la fin de cette période d’engagement demeureraient exigibles par Darty.
Si vous n'êtes plus engagé : la résiliation sera effective la veille de la date de renouvellement mensuel de votre abonnement.
Si vous êtes dans la période d'engagement : la résiliation sera effective à la date de fin d'engagement (pendant cette période, vous continuerez de bénéficier de vos services et avantages).
Vous pouvez mettre fin à votre Abonnement pendant la période initiale d’engagement dans les cas ci-dessous :
- En cas de déménagement à l’étranger pour une longue durée (ou de déménagement en dehors d’une Zone de Confiance)
- En cas de mise en détention dans un établissement pénitentiaire pour une durée minimum de 3 mois
- En cas de décès de l’Abonné
- En cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence.
Pour exercer cette faculté de résiliation, vous devrez nous faire parvenir à Darty les pièces justificatives y afférentes.
Lors de la clôture de votre abonnement, une dernière facture appelée "facture de clôture" sera éditée. Vous pourrez la consulter sur votre espace abonné.