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Gestion de votre carte de crédit associée à un crédit renouvelable Darty

Tous nos conseils pour utiliser votre carte de crédit associée à un crédit renouvelable Darty. 

A quelle date suis-je prélevé de mes mensualités sur mes achats à crédit ?

  • La date de votre prélèvement est par défaut la date de prise en compte de votre dossier, qui vous sera communiquée sur votre premier relevé.

  • Vous pouvez la modifier sur votre Espace client crédit Rendez-vous ici ou sur simple appel à CA Consumer finance Prêteur dont Sofinco est une marque au 09 74 502 504 - appel non surtaxé - du lundi au samedi de 9h à 20h.

J’ai choisi de régler un achat comptant, mais après réflexion, je préférerai le régler à crédit. Est-ce possible ?

C’est un des nombreux avantages de la Carte de crédit associée à un crédit renouvelable Darty. Tous les mois, vous pouvez décider de transformer vos achats comptants en achat à crédit, en partie ou en totalité, pendant les dix jours qui précèdent la date de prélèvement, via : 

  • Votre espace client (Rendez-vous ici)

  • Votre chargée de clientèle au 09 74 502 504 (non surtaxé)

  • SMS (si vous avez adhérez à l'alerte SMS - option gratuite)

A quelle date suis-je débité de mes achats au comptant ?

La date de votre prélèvement est par défaut la date de prise en compte de votre dossier, qui vous sera communiquée sur votre premier relevé. Vous pouvez la modifier sur votre espace client ou sur simple appel au 09 74 502 504 - appel non surtaxé - du lundi au samedi de 9h à 20h. En l’absence de choix, vos dépenses s’intègrent automatiquement au comptant.

Dix jours avant le prélèvement, vous avez la possibilité de transformer vos achats comptants en achat à crédit, en partie ou en totalité, dans la limite de votre disponible, via :

  • Votre espace client (Rendez-vous ici)

  • Votre chargée de clientèle au 09 74 502 504 (non surtaxé)

  • SMS (si vous avez adhérez à l'alerte SMS - option gratuite)

J’ai choisi de régler un achat à crédit, mais après réflexion, je préférerai le régler comptant. Est-ce possible ?

Oui, en effectuant un paiement anticipé, pour cela, nous vous invitons à contacter CA Consumer finance Prêteur dont Sofinco est une marque au 09 74 502 504 - appel non surtaxé - du lundi au samedi de 9h à 20h, nos Conseillers Clientèle assureront le traitement de votre demande.

Puis-je changer les dates de prélèvement en cours de remboursement ?

Très simplement sur votre Espace client crédit Rendez-vous ici ou sur simple appel à CA Consumer finance Prêteur dont Sofinco est une marque au 09 74 502 504 - appel non surtaxé - du lundi au samedi de 9h à 20h.

Peut-on faire une demande de virement de fonds sur un autre compte ?

Vous pouvez utiliser la somme définie à l’ouverture de  votre compte, selon vos besoins et effectuer un virement. Connectez-vous sur votre Espace client crédit Rendez-vous ici ou en contactez nos Conseillers Clientèle au 09 74 502 504 - appel non surtaxé  - du lundi au samedi de 9h à 20h.

Puis-je recevoir mon relevé de compte crédit par courrier ?

Oui, pour cela, il suffit d'en faire la demande lors de la souscription de votre dossier de crédit. Il est toutefois possible d'effectuer cette demande ultérieurement en contactant nos Conseillers Clientèle au 09 74 502 504 - appel non surtaxé - du lundi au samedi de 9h à 20h.

Je n'ai pas reçu mon relevé de compte crédit . Que dois-je faire ?

Si vous avez fait la demande d’envoi postal de vos relevés lors de votre souscription et qu’ils ne vous parviennent pas, nous vous invitons à contacter nos Conseillers Clientèle CA Consumer finance Prêteur dont Sofinco est une marque au 09 74 502 504 - appel non surtaxé - du lundi au samedi de 9h à 20h.

Je n’ai pas ma Carte de crédit associée à un crédit renouvelable Darty sur moi, je peux faire un achat ?

Rendez-vous au Pôle Service de votre magasin avant de passer en caisse, l’opération sera enregistrée sur le compte de crédit renouvelable auquel est rattachée votre Carte de crédit associée à un crédit renouvelable et alimentera automatiquement votre compte Fidélité.

Si je rends un produit, sous quel délai mon compte sera-t-il régularisé ?

L’annulation est prise en compte dès que l’opération a été enregistrée en magasin, c’est-à-dire, le jour-même.

Je possède une carte de crédit Darty, puis-je la transformer en Carte de crédit associée à un crédit renouvelable Darty ?

Pour transformer votre carte de crédit Darty en Carte de crédit associée à un crédit renouvelable Darty,

  • Nous vous invitons à vous rendre au Pôle Service de votre magasin (hors DROM-COM) muni  d’une pièce d’identité et d’un RIB avec adresse*.

  • Votre demande de migration sera enregistrée et transmise à Darty Services Financiers.

  • Vous serez informé par courrier de la réalisation du transfert.

  • Ainsi, vous pourrez bénéficier de tous les avantages liés à notre programme de Fidélité.

*S’il n’y a pas d’adresse sur votre RIB, munissez-vous d'un justificatif de domicile.

Dois-je régler une nouvelle cotisation si je transforme ma carte de crédit Darty en Carte de crédit associée à un crédit renouvelable Darty ?

Oui, nous procéderons à un débit de 15 € sur votre compte, qui seront remboursés par Bon d'achat cadeau joint à votre deuxième relevé de compte.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Une question sur nos services ? Nos conseillers sont là pour vous.

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Comment faire pour ouvrir une Carte de crédit associée à un crédit renouvelable Darty ?

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