Comment pouvons-nous vous aider ?

Exemples de recherche :

Comment supprimer mon compte client ou exercer mes droits sur mes données personnelles ?

Depuis votre espace client Darty, vous pouvez en toute autonomie :


  1. Gérer vos préférences de communication ainsi que l'utilisation de vos données personnelles,
  2. Exercer vos droits concernant vos données personnelles (accès, rectification, portabilité etc.),
  3. Effectuer une demande de suppression de compte.



Ci-dessous, le pas à pas détaillé qui vous permet d'effectuer vos demandes.


En vous connectant sur votre espace client, depuis l'onglet "Mon Profil" sur le bandeau à gauche, vous pouvez :


  • Mettre à jour vos données personnelles (cliquez ici) : Cette page vous permet de modifier votre numéro de téléphone, adresse postale, adresse e-mail etc,
  • Vous pouvez définir jusqu'à 3 magasins de retrait préférés (cliquez ici) : Après avoir choisi vos magasins préférés, vous pourrez visualiser plus facilement et rapidement les produits en retrait dans les magasins définis,
  • Choisir vos préférences de communication (cliquez ici) : Depuis la page mes préférences, vous pourrez choisir vos préférences sur l’utilisation de vos données personnelles.

Depuis votre espace client, sur la page "Mes préférences", vous pouvez accéder à notre formulaire d'exercice de droit (situé en bas à gauche de cette même page).


Il vous suffit de cliquer sur "J'exerce mes droits", puis choisir l'onglet "Données personnelles". Vous pourrez facilement choisir l'objet de votre demande (accès, rectification, portabilité etc.).





Si vous ne disposez pas d'espace client activé, vous pouvez accéder directement à notre formulaire d'exercice de droit (en cliquant ici). Il vous suffira de choisir l'onglet "Données personnelles" et vous pourrez facilement sélectionner l'objet de votre demande (accès, rectification, portabilité etc.)


Depuis votre espace client, sur la page "Mes préférences" , vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis notre formulaire d'exercice de droit (situé en bas à gauche de cette même page).


Il vous suffit de cliquer sur "J'exerce mes droits", puis "Données personnelles", "Droit de suppression" et terminer par "Valider la demande".





Si vous ne disposez pas d'espace client activé, vous pouvez formuler votre demande de suppression de compte directement (en cliquant ici). Il vous suffira de choisir l'onglet : "Données personnelles" puis "Droit de suppression" et terminer par "Valider la demande".



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