Illustration réparation Darty

Dépanneur gros électroménager Marseille

Quel que soit l’appareil en panne (lave-vaisselle, machine à laver, frigo, sèche-linge...), vous pouvez faire appel à un réparateur pour une intervention à Marseille ou dans ses environs.   

Nos solutions pour réparer votre gros électroménager

Fort de ses 40 ans d’expérience dans la réparation et le service après-vente, Darty vous accompagne pour résoudre vos pannes d’électroménager. Un voyant s’allume sur votre machine à laver et vous pensez pouvoir résoudre le problème par vous-même ? Votre congélateur tombe en panne en pleine canicule et vous cherchez un dépanneur dans les environs de Marseille pour vous proposer une solution rapide et efficace ? À chaque problème sa solution ! Avec Darty, vous pouvez opter pour :  

  • La SAV Darty pour votre réparation  

  • L'abonnement unique Darty Max 

  • Réparez par vous-même avec, en soutient, la Communauté SAV Darty

Le SAV Darty pour votre réparation 

Pour faire appel au SAV Darty, il vous suffit de contacter l'un de nos techniciens par téléphone au 0978 970 970 (prix d'un appel local). Pour bénéficier de ce service, la marque de votre appareil doit être commercialisée par Darty.  

L’étape suivante : pour le gros électroménager, un réparateur se rend à votre domicile afin de diagnostiquer le problème. Cette intervention chez vous est réalisée pour 89€ (il faudra également prendre en compte les frais de main d’œuvre - à partir de 39€ et les pièces détachées). 


 

Illustration prise en charge Darty

Darty Max : entretenez et réparez vos appareils en illimité

Que vos appareils viennent de chez Darty ou d’ailleurs, vous pouvez les faire réparer en illimité grâce à Darty Max

La formule Darty Max Essentiel à 9,99€ par mois permet notamment de couvrir vos appareils gros électroménagers.  

Il existe également deux autres formules Darty Max Évolution et Darty Max Intégral pour couvrir davantage votre foyer et les appareils qui le composent. Grâce à cet abonnement, vous bénéficiez : 

  • De la réparation de vos appareils achetés chez Darty ou ailleurs

  • Du remboursement au prix d’achat si vos appareils Darty ou Fnac ne sont pas réparables (sous forme de carte cadeau à dépenser en magasins Darty et Fnac)

  • De la livraison gratuite et illimitée sur le créneau de votre choix 

  • D’une assistance prioritaire, avec l’appel d’un technicien Darty en moins d’une minute et en un clic depuis votre espace client 

  • De l’entretien de vos appareils avec un contrôle annuel en visio avec un technicien expert SAV Darty

  • De nombreuses offres promotionnelles toute l'année réservées aux abonnés Darty Max ainsi que 30% de réduction sur nos prestations d'installation sur mesure (mise en route de vélo électrique, fixation murale TV, installation d'appareils encastrables)

Illustration Darty Max

L’autoréparation 

Avant de faire appel à un réparateur, vous souhaitez essayer de comprendre par vous-même pourquoi votre lave-vaisselle ne vidange plus ? Ou encore pourquoi votre machine à laver n’essore plus correctement ? Darty apporte le support dont vous avez besoin pour diagnostiquer le problème et réparer vos appareils gros électroménager en toute autonomie.   

Posez vos questions sur le forum de la Communauté SAV Darty, les clients ayant acheté le même produit sur Darty peuvent ainsi vous proposer leurs solutions (une équipe d’experts se tient à disposition pour apporter des précisions). Cela prend généralement moins de 30 minutes pour recevoir les premières réponses !  

Une fois la solution identifiée, vous pouvez vous rendre vous rendre en magasin pour commander la pièce dont vous avez besoin. Retrouvez les magasins les plus proches de chez vous et les magasins Darty à Marseille et dans sa région (Arles, La CiotatVitrolles, Aix en Provence...)

Pour rappel, le démontage de certains appareils peut présenter un grand risque d’électrocution et/ou d’incendie si les manipulations sont mal effectuées. Prenons l’exemple du four à micro-ondes : en cas de panne, nous vous conseillons fortement de faire appel à un professionnel.  

 

Illustration autoréparation

Darty Max, retrouvez tous ses avantages

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une mère et sa fille

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image-de-reparation
  • Prise en charge en magasin à partir de 59€pour le petit électroménager et le multimédia
  • Intervention à domicile à partir de 89€pour le gros électroménager et les TV de plus de 43"

  • Main-d'œuvre à partir de 39€ et pièces détachées non incluses 
  • Valable sur 1 seul produit de votre domicile

Prendre rendez-vous au 0 978 970 970 (tarif local)