Réparation gros électroménager Lyon
L’un de vos appareils électroménagers vient de tomber en panne et vous avez besoin de trouver rapidement une solution proche de chez vous ? Pour tous les habitants de Lyon et ses environs, Darty dispose d’un service de dépannage et de réparation adapté !
Les services de dépannage Darty
Que vous ayez besoin de remplacer votre porte de réfrigérateur ou un simple joint, il n’est pas toujours évident de savoir par où commencer pour réparer un appareil gros électroménager. Heureusement, Darty vous accompagne à travers plusieurs solutions :
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La réparation classique via le SAV Darty, notamment en déposant votre produit en magasin en région Auvergne Rhônes Alpes
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La formule tout compris avec l’abonnement Darty Max
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L’autoréparation grâce à notre service dédié : la Communauté SAV Darty
La réparation classique via le SAV Darty
Vous souhaitez être pris en charge par le SAV Darty via notre formule classique ? Il vous suffit de contacter l'un de nos techniciens par téléphone au 0978 970 970 (prix d'un appel local). La seule condition à remplir pour être pris en charge, est que la marque de l'appareil soit commercialisée chez Darty.
Pour les appareils gros électroménagers, un technicien se rend chez vous et procède au diagnostic de la panne. L’intervention à domicile est facturée 89€, à laquelle viennent s’ajouter les coûts de main-d’œuvre (à partir de 39€) et de pièces détachées.
Darty Max : l’abonnement pour entretenir et réparer vos appareils en illimité
L’abonnement Darty Max permet de faire réparer vos appareils en illimité, qu’ils viennent de chez Darty ou ailleurs.
La formule Darty Max Essentiel à 9,99€ par mois permet notamment de couvrir vos appareils gros électroménagers. Vous pouvez aussi choisir de protéger pus d'appareils de votre foyer grâce aux formules Darty Max Évolution et Darty Max Intégral. Une fois abonné, vous profitez des avantages suivants :
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De la réparation de vos appareils quel que soit leur âge : diagnostic, pièce et main-d’œuvre compris
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Du remboursement en carte cadeau si votre appareil n’est pas réparable : valable pour les appareils achetés chez Darty ou Fnac
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De l’assistance prioritaire, avec intervention à domicile pour vos appareils gros électroménagers et grandes TV
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D'un contrôle annuel en appel visio avec un technicien pour vérifier l’état de vos appareils
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De remises réservées aux abonnés Darty Max, avec en prime 30% de réduction sur toutes les installations sur mesure (équipement encastrable, fixation murale TV, mise en route de vélo électrique)
Enfin, les abonnés Darty Max bénéficient de la livraison gratuite et illimitée sur leurs achats !
Réparer soi-même son appareil
Pourquoi mon frigo givre ? Comment se fait-il que mon lave-linge fasse ce bruit? Pourquoi ma plaque de cuisson ne s’allume plus ? Pour tenter de diagnostiquer le problème de votre appareil électroménager par vous-même, c’est simple ! Posez toutes vos questions sur le forum de la Communauté SAV Darty.
Comment cela fonctionne ?
Les clients ayant acheté le même produit sur Darty vous proposent leurs solutions et une équipe d’experts est également à disposition. Une fois que vous avez identifié la bonne solution pour vous, vous pouvez vous rendre dans votre magasin pour commander la pièce qu'il vous faut.
Trouvez votre magasin Darty le plus proche :
Enfin, rappelez-vous que le démontage de certains appareils peut présenter des risques si les manipulations sont mal effectuées. En cas de panne sur un micro-ondes par exemple, il est fortement recommandé de faire appel à un professionnel.
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Nous vous proposons des pistes pour obtenir un diagnostic de votre panne et faire réparer vos appareils gros électroménagers :
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Je rencontre des problèmes avec mon micro-ondes. Comment le dépanner ?
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J’ai des problèmes avec ma plaque de cuisson et j’ai besoin d’aide
- Prise en charge en magasin à partir de 59€pour le petit électroménager et le multimédia
- Intervention à domicile à partir de 89€pour le gros électroménager et les TV de plus de 43"
- Main-d'œuvre à partir de 39€ et pièces détachées non incluses
- Valable sur 1 seul produit de votre domicile
Prendre rendez-vous au 0 978 970 970 (tarif local)