Mon appareil est en panne, comment le faire réparer ?
Hors garantie ou sous garantie, Darty dispose d’un service de dépannage et réparation sur l'ensemble de vos produits. Nos techniciens sont à votre disposition (7j/7), ils mettront tout en œuvre pour effectuer un premier diagnostic et un dépannage à distance.
- Pour les produits volumineux (gros électroménager, TV,...) : si le dépannage à distance est impossible, une intervention à domicile sera planifiée avec vous par le technicien.
- Pour les autres appareils : si le dépannage à distance est impossible, le technicien pré enregistre votre dossier SAV et il ne vous restera plus qu'à déposer votre appareil dans un magasin Darty.
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