Le Contrat de Confiance, vous connaissez ?


C'est tout simplement la garantie que pour tout achat effectué chez Darty, la livraison*, la garantie, l'assistance, et plus encore, peuvent vous être offertes !

 

*Sauf produits volumineux non signalés par la mention "livraison offerte".

Livraison gratuite Darty
Installation et mise en service de vos appareils
Darty collecte et recycle vos anciens appareils
La confiance et la garantie par le SAV Darty
Réponse à toutes vos questions par téléphone

Services compris

Livraison gratuite

Livraison

Télé, lave-linge, tablette tactile, chaîne-Hi-Fi, grille-pain... Vous avez trouvé l'appareil qui vous convient ? Avant de profiter chez vous de votre nouvelle acquisition, il y a l'étape fatidique de la livraison. Chez Darty, pour tout achat de 20 euros ou plus, la livraison est offerte (sauf produits volumineux (1) non signalés par la mention "livraison offerte"). Le prix affiché sur votre appareil, c'est le prix que vous payez en caisse, livraison incluse (sauf produits volumineux (1) non signalés par la mention "livraison offerte") ! Mais concrètement, à quel service a-t-on le droit ?

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Installation de vos appareils

Installation et mise en service

Votre achat est fait et la livraison confirmée. Parfait ! Mais ensuite ? A réception de votre appareil, comment l'installer, le raccorder, et le mettre en état de fonctionnement ? Pas de panique, Darty vous accompagne pour installer et mettre en service votre appareil (2).

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Collecte et recyclage des appareils

Collecte et recyclage

Vous remplacez un ancien équipement ? Ne le jetez pas avec les ordures ménagères : tous vos appareils électriques et électroniques, ainsi que les consommables (piles, batteries, etc.) peuvent avoir une seconde vie ! Darty les récupère et vous évite ainsi un déplacement à la déchetterie. Vos anciens appareils sont remis à des organismes spécialisés dans le recyclage des produits en fin de vie, en conformité avec la réglementation sur la protection de l'environnement.

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SAV : réparation d'un appareil en atelier

Garantie par le SAV Darty

Pour tout achat, vous bénéficiez automatiquement de la garantie SAV Darty. Combien de temps dure-t-elle ? Que couvre-t-elle ? Comment en bénéficier ? Zoom...

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Assistance téléphonique Darty

Assistance téléphonique

Pour obtenir une information ou un conseil, vous faire livrer, faire installer vos appareils, vous dépanner, ou même nous faire des suggestions, notre service d'assistance téléphonique est à votre disposition... que vous soyez client Darty ou non !

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