Tous ensemble pour agir et consommer autrement

Nos équipements peuvent avoir un fort impact carbone sur l’environnement.

Chez Darty, nous souhaitons proposer des produits meilleurs pour vous et la planète. On est là pour vous accompagner dans cette démarche, car chaque petit geste compte.

Avant votre achat : Les clés pour choisir des produits plus durables

En France, les équipements de la maison sont responsables de près d’un quart des émissions de gaz à effet de serre, il est donc temps d’agir*. C’est pour cela que Darty vous propose des produits et outils vous permettant de faire un choix éclairé.

Nos offres et services plus responsables

  • Le choix durable
    Nos techniciens SAV ont sélectionné pour vous les produits les plus durables, grâce à 2,5 millions d’interventions par an.
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  • Darty 2nde vie
    La seconde vie en toute confiance avec Darty. Des produits fiables et commercialisés en circuits courts, plus doux pour la planète.
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  • La location Darty
    Louez votre appareil lorsque vous en avez besoin puis donnez-lui une seconde vie. Il est reconditionné à la fin de votre contrat.
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Des outils pour affiner vos choix

  • Le baromètre SAV
    vous informe de la durabilité, fiabilité et réparabilité d'une marque, pour vous guider avant votre achat.
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  • L’indice de réparabilité
    est un barème permettant de mesurer la capacité d'un produit neuf à être réparé, allant de 1 à 10.
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  • L’étiquette énergie
    vous indique les produits les plus économes en énergie sur une échelle de A à G.
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Une fois équipé : allongez la durée de vie de vos appareils

Savez-vous que 65% des clients Darty considèrent que l’entretien est le premier critère pour allonger la durée de vie des produits ?

Il y a des avantages à entretenir ses équipements :

  • Prévenir les pannes
  • Eviter les surcoûts liés à un mauvais fonctionnement
  • Repousser l’achat d’un nouvel équipement

1 panne sur 2 pourrait être évitée avec un entretien régulier.

Tous nos services pour réparer au lieu de jeter

  • Darty Max
    L’abonnement pour entretenir et réparer tous vos appareils.
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  • SAV Darty
    Darty, 1er réparateur de France, dépanne tous vos produits avec ou sans garantie et achetés ou non chez Darty.
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  • Wefix
    Votre expert en réparation smartphones et tablettes, protection d’écran et smartphones reconditionnés.
    En savoir plus
  • Repair and Run
    Roulez plus longtemps grâce à l’entretien et la réparation de vos deux-roues.
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Optimisez la performance de vos équipements domestiques en suivant nos conseils d’entretien et d’utilisation

Darty s'engage avec l'ADEME (Agence pour la transition écologique) à inciter les Français à mieux entretenir et faire durer leurs appareils. Un appareil c’est comme une relation, ça s’entretient ! On vous explique tout sur ce partenariat avec l’ADEME et le Gifam (Groupement des Marques d’appareils pour la Maison).

Retrouvez tous les bons gestes à adopter pour prolonger la durée de vie de vos équipements électroménagers ci-dessous :

Trois conseils d’utilisation de nos experts SAV Darty :

  • Nettoyez le filtre de vidange Fréquence : tous les 3 mois
  • Nettoyez le joint du hublot avec un chiffon Fréquence : après chaque lavage
  • Nettoyez à vide à température maximale avec un produit détartrant Fréquence : tous les 2 mois
Découvrez tous nos autres conseils

Vous pouvez découvrir des conseils supplémentaires sur le site de l’ADEME en cliquant ici.

Sélection d'accessoires pour l'entretien de votre lave-linge

Une panne ou un dysfonctionnement sur votre lave-linge ?
Découvrez nos tutoriels pour réparer soi-même :

Trois conseils d’utilisation de nos experts SAV Darty :

  • Nettoyez le filtre Fréquence : une fois par mois
  • Contrôlez les bras de lavage et les joints de porte (pour vérifier que des saletés ne se sont pas accumulées) Fréquence : après chaque lavage
  • Nettoyez à vide à température maximale avec un produit détartrant Fréquence : une fois par mois
Découvrez tous nos autres conseils

Vous pouvez découvrir des conseils supplémentaires sur le site de l’ADEME en cliquant ici.

Sélection d'accessoires pour l'entretien de votre lave vaisselle

Une panne ou un dysfonctionnement sur votre lave-vaisselle ?
Découvrez nos tutoriels pour réparer soi-même :

Trois conseils d’utilisation de nos experts SAV Darty :

  • Changez ou nettoyez les filtres (en laissant sécher pendant 24h minimum en cas de lavage) Fréquence : une fois par mois
  • Videz le bac et vérifiez que le tuyau n’est pas bouché Fréquence : après chaque utilisation
  • Nettoyez les brosses et les potentiels connecteurs de charge Fréquence : au moins une fois par mois
Découvrez tous nos autres conseils

Vous pouvez découvrir des conseils supplémentaires sur le site de l’ADEME en cliquant ici.

Sélection d'accessoires pour l'entretien de votre aspirateur

Une panne ou un dysfonctionnement sur votre aspirateur ?
Découvrez nos tutoriels pour réparer soi-même :

Trois conseils d’utilisation de nos experts SAV Darty :

  • Détartrez avec un produit adapté (mais pas de vinaigre blanc) Fréquence : au moins une fois tous les trois mois (ou quand la machine le signale)
  • Nettoyez les accessoires (buse à lait notamment) Fréquence : après chaque utilisation
  • Videz les bacs récupérateurs (eau et marc de café) Fréquence : au moins une fois par semaine (ou quand la machine le signale)
Découvrez tous nos autres conseils

Vous pouvez découvrir des conseils supplémentaires sur le site de l’ADEME en cliquant ici.

Sélection d'accessoires pour l'entretien de votre machine à café

Une panne ou un dysfonctionnement sur votre machine à café ?
Découvrez nos tutoriels pour réparer soi-même :

Une question ? Rejoignez notre communauté d’écocitoyens et faites durer vos appareils en toute autonomie :

Communauté SAV Darty
Les tutos de nos experts Darty
Darty & Vous
Apprenez toujours plus sur vos produits

Votre produit est en fin de vie ? Ne laissez pas vos appareils dormir dans vos tiroirs !

Vous n’utilisez plus vos produits mais vous avez encore un rôle à jouer ! En France, lorsque nous achetons un nouveau smartphone, nous sommes une personne sur deux à conserver l’ancien. On estime ainsi que plus de 100 millions de téléphones dorment dans nos tiroirs*.

Donnez une seconde vie à vos équipements : Darty les rachète ou les collecte pour leur recyclage (à domicile lors de la livraison d’un produit neuf ou en magasin via les bacs de collecte).

  • picto recycler
  • Se rééquiper à moindre coût
    Rapportez en magasin votre ancien produit (smartphone, PC ou tablette). Selon son état, il sera reconditionné ou recyclé et en bonus, repartez avec un chèque cadeau.
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  • Recyclage de vos appareils
    Darty, 1er recycleur de France, s’engage à recycler gratuitement vos produits, à domicile (au moment de la livraison d’un produit volumineux) ou en magasin (via nos bacs de collecte).
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En résumé chez Darty, c’est tout un circuit pensépour allonger la durée de vie de vos produits

Permettre des choix éclairés, faciliter l'entretien des appareils, réparer plutôt que remplacer, recycler
Voir les mentions legales

*Sources : Qu’est-ce qu’on fait ?!
Ademe / Afnum / Apple / ARCEP / Article « The effect of caustic soda treatment to recover rare earth elements from secondary feedstocks with low concentrations », published in Minerals Engineering / AXA Préventions / CEA / Ecosystem / FNE / Médiamétrie / USGS