En faisant confiance à Darty pour vos achats multimédia, vous bénéficiez d'un ensemble de services gratuits :
- retrait des achats en magasin après avoir passé commande sur Darty.com
- livraison gratuite à partir de 20 euros d'achats effectués par téléphone, sur Internet, ou en magasin
- satisfait ou remboursé pour un achat effectué sur Internet ou par téléphone
- garantie 1 an comprenant pièces et main d'oeuvre en atelier
- reprise de votre ancien matériel (Netbook en panne, ancien ordinateur de bureau)
- extension de garantie si vous souhaitez prolonger la garantie services compris Darty pour votre équipement informatique

L'assistance informatique Darty est garantie par le Contrat de Confiance
- Accès à vos fichiers bloqué  - Message d erreur  - Mauvais affichage de l'écran
- Problème de virus - Ecran bleu  - Webcam qui ne fonctionne pas
- Windows ne démarre plus  - Windows ne s'arrête pas  - Wi-Fi interrompu
- Icônes manquantes  - Plus de son  - Impression impossible

Notre équipe technique s'engage à tout mettre en oeuvre pour effectuer un dépannage informatique par téléphone. En appelant le 0 978 970 970 (prix d'un appel local), votre technicien effectue un premier diagnostic de votre matériel informatique.
S'il constate qu'une réparation en atelier est nécessaire, il pré-enregistre alors votre dossier SAV afin de vous faire gagner du temps lors du dépôt de votre Netbook. Votre dossier sera prêt et votre ordinateur sera donc pris en charge plus rapidement. Vous bénéficierez ensuite d'un suivi des réparations et serez alerté lorsque le produit sera de retour de réparation.
Si le problème technique vient de votre PC, de votre DartyBox ou encore de votre imprimante, et qu'il ne s'agit pas d'une panne matérielle, nous vous garantissons la "prise en main à distance", pour un dépannage immédiat !