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  15 jours pour changer d'avis
   

Vous avez 15 jours pour changer d'avis si l'un des articles que vous avez acheté sur Darty.com ou par téléphone ne correspond pas à vos attentes, sous réserve que celui-ci soit dans son état d’origine. Les casques, produits d’hygiène, logiciels, accessoires et consommables dont l’emballage a été ouvert ne peuvent pas être repris.

Ainsi, si les articles commandés ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez décider de nous les retourner sous 15 jours après la date de réception. Il vous suffit de contacter nos conseillers du lundi au samedi de 9h à 20h, et le dimanche de 10h à 18h, au 0 978 970 970 (prix d'un appel local*), dites "suivi".

- Si vous commandez un article livré par la Poste (SoColissimo), en relais Chronopost ou par chez vous grâce au service payant Chronopost, vous avez le choix ! Vous pouvez nous le retourner par la Poste ou vous rendre dans le magasin Darty de votre choix, votre article devant être dans son emballage d'origine, muni de ses accessoires.

- Si vous commandez un article livré par nos techniciens-livreurs, le produit est enlevé par nos soins.

- Si vous commandez un article avec retrait en magasin, vous pouvez le rendre dans le magasin Darty de votre choix, votre article devant être dans son emballage d'origine, muni de ses accessoires. A défaut, vous pouvez nous le retourner par la Poste à vos frais.

Cependant, les articles incomplets ou endommagés ainsi que les logiciels et jeux pour console déballés ne pourront être repris ou échangés.

* Prix de la communication à partir d'un poste fixe remboursé sur demande et sur justificatif