La livraison en relais Kiala

Votre colis est livré dans le relais Kiala de votre choix (frais d'envoi gratuits pour toute commande supérieure ou égale à 20 €). Votre colis est sur-emballé (en plus de son emballage d'origine) afin de vous assurer une qualité irréprochable lors de son expédition.

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Si vous indiquez votre numéro de portable lors de votre commande, nous vous informerons gratuitement par SMS du départ de votre colis de notre entrepôt.

Une fois votre colis arrivé au relais Kiala de votre choix, vous recevez un e-mail et un SMS pour vous informer que vous pouvez venir le chercher. Vous disposez ensuite de 14 jours pour retirer votre colis. Une simple pièce d'identité est nécessaire.

Ce service est uniquement disponible pour les commandes livrées en France métropolitaine.

Votre modèle est indiqué "EN STOCK" :

France (hors Corse)
Date de votre
commande
Date d'expédition
de votre colis
Votre colis au relais Kiala
Du dimanche au
jeudi
Le jour même ou le
lendemain
Entre 2 et 4 jours ouvrés après l'expédition
Le vendredi Le jour même ou le
lundi suivant
Entre le mardi et le vendredi en fonction de l'heure de votre commande
Le samedi Le lundi suivant Entre 2 et 4 jours ouvrés
après l'expédition

Corse
Date de votre
commande
Date d'expédition
de votre colis
Votre colis au relais Kiala
Du dimanche au
jeudi
Le jour même ou le
lendemain
Entre 3 et 5 jours ouvrés après l'expédition
Le vendredi Le jour même ou le
lundi suivant
Entre le mercredi et le samedi en fonction de l'heure de votre
commande
Le samedi Le lundi suivant Entre 3 et 5 jours ouvrés après l'expédition

Exemple : si vous passez commande lundi matin sur le site, votre colis sera expédié le jour même ou mardi au plus tard.

  • Si vous résidez en France métropolitaine (hors Corse), il sera disponible en relais Kiala entre mercredi et vendredi au plus tard à partir de 18h.
  • Si vous résidez en Corse, il sera disponible en relais Kiala entre jeudi et samedi au plus tard à partir de 18h.

Votre modèle est indiqué "EN STOCK D'ICI 5, 10 OU 15 JOURS" :

Vous pouvez d'ores et déjà commander votre produit, il vous sera réservé et expédié dès sa réception dans notre entrepôt. Votre compte bancaire ne sera débité que le jour de l'expédition de votre colis. La livraison au relais Kiala interviendra entre 2 et 4 jours ouvrés après (voir tableau ci-dessus).

Enfin, quel que soit le statut de votre article (en stock ou en stock d'ici 5, 10, 15 jours), notez qu'un délai supplémentaire peut s'avérer nécessaire afin de valider votre commande (voir informations légales) ou recevoir votre paiement (si vous payez par chèque par exemple).