Réparation plaque de cuisson

Les plaques à induction et les plaques vitrocéramiques s'avèrent très pratiques... jusqu’à ce qu’il y ait un problème avec. Si votre plaque ne chauffe pas, si elle émet un bip ou si un code erreur s’affiche vous trouverez ici la solution grâce à des réponses et à des dépannages simples.                                                             Si les conseils de nos experts du SAV ne sont pas suffisants, notre service de réparation se tient à votre disposition pour prendre en charge vos demandes. 

Diagnostic de panne de table de cuisson

La simplicité des tables de cuisson facilite grandement la vie. Mais que faire lorsque ma plaque à induction ne chauffe pas ou que ma plaque vitrocéramique affiche des codes erreurs ? Il faut avant tout déterminer l’origine de la panne ; en dressant le diagnostic, il sera facile de trouver quelle solution appliquer pour réparer le dysfonctionnement rencontré. Voici pour vous quelques cas de problèmes pouvant être rencontrés avec des tables de cuisson. Vous trouverez aussi les explications nécessaires à la résolution de votre dysfonctionnement.

  • Pourquoi ma table vitrocéramique affiche L0

  • Pourquoi ma table à induction ne détecte pas les casseroles 

Entretien d’une plaque ou d’une table de cuisson

Que ce soit avec une plaque à induction ou avec une plaque vitrocéramique, il est important de garder la surface de cuisson propre et sans résidus. De cette manière, l’efficacité de chauffe est optimale et uniforme pour les casseroles, poêles et autres woks posés dessus. Dès lors que votre support de cuisson a refroidi, nettoyez-le si nécessaire à l’aide d’un chiffon humide. Vous pouvez compléter cette action en utilisant de la pierre d’argile ou un produit ménager dédié. Enfin, si des résidus sont incrustés, décollez-les à l'aide d’un grattoir spécifique.

Un réparateur près de chez vous

En cas de problème rencontré avec votre plaque de cuisson, vous n’êtes pas seul(e). 

Le premier réflexe à avoir est de visiter le site de la Communauté SAV Darty où vous pourrez soumettre votre problème auprès d’utilisateurs possédant le même produit que vous. En complément de leurs réponses, vous pourrez aussi bénéficier des précieux conseils de nos techniciens expérimentés qui vous guideront également à travers des tutos. 

Si malgré cela le problème n’est pas résolu, vous pouvez contacter notre service client pour qu’un réparateur se déplace rapidement à domicile pour effectuer une intervention. 

Faites réparer vos appareils en illimité

Vous pouvez protéger votre place de cuisson et les autres appareils de votre maison grâce à Darty Max . En vous abonnant à ce service, vous bénéficiez :

  • De conseils personnalisés pour savoir comment utiliser au mieux votre table de cuisson
  • De l’assistance prioritaire
  • De la réparation en illimité, sans frais supplémentaires.

Et si malheureusement votre appareil ne peut pas être réparé et qu’il vient de chez Darty, nous vous remboursons à son prix d’achat sous forme de charte cadeau Darty.

Darty Max, réparation illimitée plaque de cuisson

Pourquoi ma table vitrocéramique affiche L0, Lock, L ou CL ?

Grâce à leurs composants électroniques, les tables de cuisson modernes signalent le moindre problème ou la moindre situation qui requiert votre attention. Selon les modèles, un code erreur précis sera affiché sur le bandeau de contrôle ou un pictogramme s’allumera. 

Peu importe le modèle, le message L0, Lo, Lock, L, CL, "." , ou un pictogramme de clé signifient tous la même chose : la sécurité enfant est activée. Cela évite que par un geste accidentel un enfant n'allume la table de cuisson. 

Voici comment débloquer ma table vitrocéramique quand elle affiche L0

Table de cuisson bloquée sécurité enfant

Pourquoi ma table à induction ne détecte pas les casseroles ?

Le principe des tables à induction repose sur le même principe que les chargeurs à induction des smartphones : il n’y a que lorsque l’on pose le téléphone sur le socle à induction que la charge est entamée. 

Pour les plaques à induction, il faut qu’une casserole compatible soit posée sur la surface pour permettre la chauffe. 

Voici les infos et astuces à connaître si ma table à induction ne détecte pas les casseroles.

 

Casseroles pour plaques induction

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  • Prise en charge en magasin à partir de 59 €pour le petit électroménager et le multimédia
  • Intervention à domicile à partir de 89€pour le gros électroménager et les TV de plus de 43"

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