bouton darty

Installer et utiliser l'application Mon Bouton© Darty sur PC ou Mac

Vous avez souscrit au service Bouton© digital ? Suivez le guide pour installer l'application sur votre PC ou votre Mac.

Installer l'application Darty sur mon PC ou mon Mac

Vous avez souscrit au service Bouton. Afin d'utiliser ce service et de demander à être recontacté par le service client Darty, vous pouvez utiliser la fonction Bouton digital (ou application Bouton) accessible via l'application Bouton Darty sur votre PC ou votre Mac. Le système Windows installé sur votre PC doit être une version Vista avec Service Pack 2 ou supérieur. Le système OS X installé sur votre MAC doit être au minimum la version 10.7 (MAC OS X Lion).

> Téléchargement et installation de l'application Bouton Darty

- Depuis l'ordinateur PC avec lequel vous souhaitez installer votre Bouton connecté, cliquez sur le lien suivant afin de télécharger l'assistant de configuration Bouton Darty: https://telechargement.darty.com/bouton-digital/windows/service-setup.exe

- Depuis l'ordinateur MAC avec lequel vous souhaitez installer votre Bouton connecté, cliquez sur le lien suivant afin de télécharger l'assistant de configuration Bouton Darty: https://telechargement.darty.com/bouton-digital/mac-os/service-setup.dmg

Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur le fichier intitulé service-setup.exe ou service-setup.dmg pour l'exécuter. Si le contrôle de compte utilisateur de Windows ou votre antivirus vous demande la confirmation ou l'autorisation de l'exécution, vous devez y répondre positivement.

- Sur Mac, faites glisser l'icône Application Bouton Darty sur l'icône Applications pour installer l'application.

- Sur PC, L'assistant d'installation de l'application Bouton Darty se lance. Cliquez sur Suivant.

- Sélectionnez le répertoire d'installation puis cliquez sur Suivant.

- Cliquez sur Démarrer.

- L'installation est terminée. Cliquez sur Quitter.

Utiliser le service Bouton sur mon PC ou mon Mac

Après l'installation, l'application Bouton Darty se lance par défaut.

Sur PC, si vous souhaitez accéder à l'application ultérieurement, cliquez sur l'icône Application Bouton Darty située sur le bureau Windows. Si le contrôle de compte utilisateur de Windows ou votre antivirus vous demande la confirmation ou l'autorisation de l'exécution, vous devez y répondre positivement.

Sur Mac, dans la liste des Applications, faites un double-clic sur Application Bouton Darty. Une fenêtre d'avertissement apparaît, autorisez l'ouverture de l'Application Bouton Darty en cliquant sur Ouvrir.

- Dans le champ E-mail, indiquez l'adresse mail de votre espace client Darty.

- Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe associé à votre compte Darty. Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous n'avez pas créé vos identifiants d'espace client Darty, utilisez le lien Mot de passe oublié situé en dessous du bouton Valider.

- Sélectionnez le domaine sur lequel vous souhaitez obtenir de l'assistance parmi les catégories proposées (ex: Suivi de commande).

- Cliquez sur Rappelez-moi ! pour être recontacté par Darty de manière prioritaire sur le numéro de téléphone indiqué.

- Vous obtenez un message vous informant que votre demande de rappel a bien été prise en compte. Il est inutile de renouveler la demande, vous allez être rappelé dans quelques instants.

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