Garantie légale vs Extension de garantie : quelles différences ?
Avant de sortir votre carte bleue, rappelez-vous que tout produit neuf bénéficie déjà de protections gratuites :
- La Garantie Légale de Conformité (2 ans) : obligatoire, elle couvre les défauts de fabrication et de fonctionnement ;
- La Garantie des Vices Cachés : elle vous protège contre les défauts non apparents au moment de l'achat.
L'extension de garantie (souvent portée à 5 ans) prend le relais là où la loi s'arrête. Elle inclut généralement les pièces, la main-d’œuvre et le déplacement, évitant ainsi des frais de réparation hors garanties qui peuvent vite dépasser 150 € pour un gros appareil.
Pourquoi Darty Max change la donne ?
Le modèle de l'extension de garantie "produit par produit" devient obsolète face aux abonnements de réparation illimitée. Darty Max s'est imposé comme une alternative stratégique pour les foyers équipés.
Les avantages concrets de Darty Max :
- Réparation illimitée : contrairement à une extension classique limitée à un seul appareil, Darty Max couvre l’ensemble de vos appareils (gros électroménager, petit électroménager, TV, son, etc.) selon la formule choisie ;
- Même les anciens appareils : c’est l’atout majeur. Darty Max peut couvrir des produits achetés il y a plusieurs années, qu’ils viennent de chez Darty ou d'ailleurs ;
- Remboursement en carte cadeau : si l'appareil n'est pas réparable et qu'il a été acheté chez Darty, vous recevez une carte cadeau équivalente à la valeur d'achat (selon les conditions de vétusté).
L'avis de l'expert : si vous avez plus de 3 ou 4 appareils électroménagers dans votre foyer, un abonnement type Darty Max (dès 11,99 €/mois) est souvent plus rentable que de cumuler des extensions individuelles à 80 € ou 100 € chacune.
Quand l'extension de garantie reste-t-elle utile ?
Malgré l'attrait des abonnements, l'extension de garantie classique reste pertinente dans certains cas précis :
- Achat isolé de haute valeur : pour un téléviseur OLED ou un ordinateur haut de gamme à plus de 2000 €, sécuriser 5 ans de tranquillité pour un coût fixe est rassurant ;
- Revente facilitée : une extension de garantie est souvent cessible. Cela apporte une plus-value importante si vous revendez votre appareil d'occasion après 2 ou 3 ans ;
- Services spécifiques : certaines extensions Darty incluent le prêt d'un appareil de remplacement, un service vital pour un réfrigérateur ou un smartphone.
Tableau comparatif : quelle protection choisir ?
| Caractéristique |
Garantie Légale |
Extension Classique (5 ans) |
Darty Max (Abonnement) |
| Coût |
Gratuit |
Unique (par produit) |
Mensuel (tout le foyer) |
| Durée |
2 ans |
5 ans |
Tant que l'abonnement dure |
| Appareils couverts |
Le produit acheté |
Le produit acheté |
Tous les produits du foyer |
| Déplacement/MO |
Inclus |
Inclus |
Inclus |
4. Le verdict : faut-il craquer ?
- Dépense superflue : si vous n'avez que peu d'équipements ou si vous changez très souvent de matériel (tous les 2 ans) ;
- Investissement malin : si vous souhaitez faire durer vos appareils le plus longtemps possible dans une démarche écoresponsable. Aujourd'hui et chez Darty, la tendance est à la durabilité.
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