Ce problème de carte SD peut survenir pour diverses raisons, tant matérielles que logicielles. Voici quelques causes possibles et leurs solutions. Mais avant toute intervention, faites un simple redémarrage de votre système : dans certains cas, cela peut suffire.
Les problèmes de connexion physique
- Incompatibilité de la carte SD avec le lecteur :
- Avant toute autre investigation, vérifiez la compatibilité de vos produits entre eux. Par exemple, un vieux lecteur ou adaptateur SD/MicroSD n'est pas compatible avec le format sdxc ;
- Carte mémoire endommagée : des rayures, des impuretés ou des contacts oxydés peuvent empêcher une bonne connexion :
- Dans le cas de contacts oxydés ou de salissures sur les connecteurs, il faut les nettoyer avec un chiffon doux (pas de produits solvant);
- Dans le cas de rayures ou de contacts abimés, si vos données sont de grande valeur, vous devrez faire appel à un professionnel de la récupération ;
- Lecteur de carte défectueux : si plusieurs cartes SD ne sont pas reconnues, le problème pourrait venir du lecteur :
- Dans le cas d'un lecteur externe, changez de port USB. Faites un essai sur un autre lecteur pour confirmer le diagnostic, et le cas échéant faites l’acquisition d’un nouveau lecteur (externe si besoin) ;
- Mauvais contact : la carte SD n'est pas insérée correctement. Vérifiez bien le sens d’introduction de la carte et refaites un essai ;
- Si la carte est reconnue mais que vous ne pouvez rien enregistrer dessus, vérifiez le petit loquet de verrouillage d’écriture sur le côté de la carte SD : il doit être en position haute pour permettre l’écriture des fichiers.
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Les problèmes logiciels
- Pilotes obsolètes : les pilotes de votre lecteur de carte SD peuvent être incompatibles avec la carte ou nécessiter une mise à jour. Dans ce cas, faites les mises à jour des pilotes pour Windows ;
- Système de fichiers corrompu : une corruption du système de fichiers de la carte mémoire peut rendre les données inaccessibles :
- Il suffit alors de cliquer avec le bouton droit de votre souris sur l'icône de la carte SD dans l'Explorateur de fichier, puis de sélectionner "Propriétés",
- Dans l'onglet "Outils", puis dans le champ "Vérification des erreurs", vous pouvez cliquer sur le bouton "Vérifier" pour lancer une analyse rapide de la carte SD ;
- Virus ou logiciels malveillants : une infection peut endommager les fichiers et le système de fichiers de la carte SD :
- Faites une analyse avec votre anti-virus pour écarter le problème ;
- Conflit logiciel : d'autres logiciels en cours d'exécution peuvent interférer avec la reconnaissance de la carte SD :
- Fermez un par un les programmes en cours d’exécution pour débusquer le coupable ;
- Pas de lettre de lecteur : si la lettre de lecteur d'une carte SD n’est pas indiquée, elle ne sera pas détectée. Réaffectez une lettre de lecteur en suivant les étapes suivantes :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton "Démarrer" de votre PC et recherchez "Gestionnaire de Disques" dans la liste des menus ;
- Recherchez la carte SD et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour sélectionner "Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès" dans le menu contextuel ;
- Cliquez sur le bouton "Modifier" dans le menu, choisissez une lettre de lecteur dans la liste et cliquez sur "OK" ;
- Si vous ne trouvez pas de liste, cliquez sur "Ajouter" ;
- En cas de perte ou de suppression de partition, le formatage de la carte est la seule solution. Même si les données seront effacées, nous verrons plus tard comment les récupérer ;
- Vous pouvez lancer le formatage de la carte mémoire en effectuant la même opération que précédemment mais en sélectionnant cette fois « Formater... » dans le menu contextuel.
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