L'impression ne fonctionne pas
Vous n’arrivez pas à imprimer ? Pas de panique nous avons des solutions pour vous aider.
Etape 1 :Assurez-vous que l’imprimante est correctement alimentée
Assurez-vous que l’imprimante est bien alimentée et sous tension.
Vérifiez s'il y a un interrupteur d'alimentation. Cela peut être un bouton ou un interrupteur. Il peut être présent à l'arrière ou au dessus de l'imprimante selon les modèles.
Etape 2 : Assurez-vous que l’imprimante est correctement connectée à votre appareil
Si vous utilisez une imprimante filaire, vérifiez qu’elle soit bien reliée à l’ordinateur via le cordon fourni.
Si vous utilisez une imprimante en Wi-Fi, vérifiez qu’elle soit sur le même réseau que l’ordinateur.
Etape 3 : Vérifiez les cartouches et la présence de papier
Pour imprimer, il faut des cartouches soit installées dans votre appareil. Pour une imprimante à encre, il s'agit de cartouche d'encre. Pour une imprimante laser, il s'agit de toner d'impression. Vérifiez que ceux-ci ne sont pas vides et changez-les éventuellement.
Assurez-vous aussi qu’il y a suffisamment de papier dans le chargeur.
Etape 4 : Vérifiez le paramétrage de l'imprimante sur l'ordinateur
Le fait de ne pas pouvoir imprimer peut être dû à une imprimante en pause ou hors connexion, suite à une mise en veille de l’ordinateur ou de celle-ci après une longue inactivité.
Réactivez-la depuis l’ordinateur en la repassant en ligne.
Ensuite accédez à la file d’attente de votre imprimante et supprimez les éventuels documents en attente afin de pouvoir relancer l’impression.
Etape 5 : Assurez-vous d’imprimer sur la bonne imprimante
Vous avez peut-être installé plusieurs imprimantes et ce n’est pas la bonne qui est sélectionnée par défaut.
Affichez les imprimantes installées sur votre ordinateurs et assurez-vous que c’est bien celle que vous souhaitez utiliser qui est définit par défaut, si ce n’est pas le cas, définissez-la par défaut.
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