Le clavier et/ou la souris ne fonctionnent pas sur l'ordinateur

Les caractères que vous tapez ne s’affichent pas à l’écran ? Le pointeur ne se déplace plus quand vous bougez la souris ? Pas de panique nous avons des solutions pour vous aider….

Pour résoudre cette panne sur votre ordinateur, suivez les étapes :

Etape 1 : Vérifiez l’alimentation et le branchement de vos périphériques informatiques

Sans fil

Que votre clavier et votre souris soient avec ou sans fils, généralement, des voyants sont présents pour indiquer s’ils sont sous tension.

Si ces derniers sont éteints, assurez-vous que le clavier et la souris filaire soient connectés à votre ordinateur. Débranchez et rebranchez-les.

Si vous utilisez un clavier et souris sans fil, vérifiez que les interrupteurs soient bien sur la position ON, que le récepteur soit bien connecté à l’ordinateur et que les piles fonctionnent.

Etape 2 : Réinitialisation et synchronisation de la souris et du clavier

Effectuez une réinitialisation électrique du clavier et de la souris sans fil, puis procédez à la synchronisation des différents éléments à l’aide des boutons présents sur chaque élément.

Le problème persiste ?
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