Votre décodeur TNT n'affiche pas l'image

Vous avez connecté un décodeur TNT à votre TV mais vous n'avez pas d'image ? Pas de panique nous avons des solutions pour vous aider. La première chose à faire est de vérifier la compatibilité du décodeur avec la TNT HD. Le saviez-vous ? En effet depuis le 5 avril 2016 toutes les chaines sont diffusées en HD (Mpeg4). Si votre décodeur ne décode pas les chaines HD, aucune image n’apparaîtra.

Pour résoudre cette panne de votre décodeur TNT, suivez les étapes :

Étape 1 : Assurez-vous que le décodeur et le téléviseur soient bien allumés

bouton power

Assurez-vous que le décodeur et le téléviseur soient bien allumés. Certains décodeurs TNT n'ont pas de voyant allumé lorsqu'ils sont en fonctionnement. Reportez-vous à votre notice pour l'allumage de vos appareils.

Étape 2 : Vérifiez la source du signal

Assurez-vous que le téléviseur soit bien commuté sur l’entrée utilisée pour connecter le décodeur (HDMI 1, HDMI 2, AV1 …).

Étape 3 : Vérifiez le câble HDMI

HDMI

Le problème peut aussi venir du câble HDMI utilisé. Débranchez le câble HDMI côté téléviseur et côte décodeur, puis rebranchez-le.

Etape 4 : Faites un reset électrique

reset

Débranchez la prise secteur de votre décodeur TNT, attendez deux minutes, puis rebranchez-le.

Si après avoir effectué les 4 étapes le décodeur n'affiche toujours pas l'image, appuyez sur la touche [Menu] de la télécommande et refaites l’installation des chaines (vérifiez le câble d’antenne).

Le problème persiste ?
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