Reconditionné ou d’occasion : quelle est la différence ?
> Un achat d’occasion signifie que le produit n’est pas neuf. Il a parfois été déjà utilisé (rétractation) ou pas (emballage ouvert), il ne peut donc plus être vendu comme neuf. Les produits sont triés et sélectionnés et ceux ayant validé tous les tests de fonctionnalité, sont réinitialisés et nettoyés pour être proposés la vente par Darty 2nde VIE. L'état est mentionné : "état parfait", "très bon état", "bon état", "état correct".
> Les produits reconditionnés sont également des produits d'occasion mais dont les pièces ne permettant pas une bonne utilisation ont été réparées ou changées si besoin. Il peut s’agir de la batterie pour un smartphone ou d’une carte graphique pour un PC… Ensuite ils sont aussi testés, nettoyés, réinitialisés si besoin et ré-emballés pour être proposés à la vente.
Lire aussi : Indice de réparabilité : vous connaissez ?
D'où viennent les produits reconditionnés?
Nos offres seconde vie, ce sont :
- Des modèles d’exposition ;
- Des retours clients dans les 15 jours suivant l’achat ;
- Des appareils neufs avec un défaut esthétique ;
- Des produits reconditionnés par nos experts ou par un partenaire sélectionné.
Ce offres sont disponibles sous la marque Darty 2nde vie sur Darty.com et également en magasins DARTY
Lire aussi : Avec Darty, choisissez le durable !
Quelles sont les conditions de livraison ou de garanties ?
-> Si vous achetez votre produit avec Darty 2nde VIE ou Fnac 2nde VIE, la garantie légale pour tout produit acheté via Darty 2nde VIE est de 2 ans.
-> Concernant les délais de livraison, Darty 2nde VIE propose une livraison en deux jours pour les petits produits, et pour le gros électroménager et les TV dont la taille est supérieure à 43 pouces, avec tous les services associés comme l'installation dans la pièce de votre choix, la mise en service et le retrait de l'ancien matériel.
> Votre appareil est en panne ? En vous abonnant à Darty Max, Darty prend intégralement en charge la réparation de vos appareils éligibles, quel que soit le nombre de pannes. Choisissez la formule Darty Max adaptée à votre foyer !
Lire aussi : Prolongez la vie de vos appareils avec Darty Max
)
)
